Uma introdução ao Métricas de publicidade digital

Escolher as métricas de publicidade digital certas para rastrear e medir é crucial para o sucesso da sua campanha. Se você não estiver acompanhando os esforços de publicidade corretamente, nunca saberá o que está funcionando e em quais canais concentrar seu dinheiro em publicidade.
Determinar suas principais metas de ROI significa que você poderá medir dados que contam a história de como seu público-alvo interagiu com seus anúncios.
Aqui estão algumas das principais métricas a serem rastreadas que ajudarão você a medir o sucesso e determinar o ROI:

CPA – Custo por aquisição

Quanto custa adquirir um novo lead em um determinado canal?
Saber o custo de aquisição de um cliente para o seu negócio é a base do seu orçamento de marketing, por isso são dados cruciais para adicionar à sua análise de ROI. Combinado com outros dados de anúncios, isso determinará se sua empresa terá lucro.
Idealmente, você deve ter uma noção de qual combinação de canais de anúncios (Pesquisa, Facebook, Display) funciona melhor para sua empresa. Assim, você poderá otimizar melhor seu orçamento de anúncios daqui para frente.
Aqui está a fórmula para CPA:
Análise de ROI - custo por aquisição
O CPA é uma fórmula simples, mas valiosa. Saber quanto custa adquirir um novo lead é fundamental para entender o ROI do seu anúncio.
No entanto, ainda não sabemos o valor real dos clientes do seu cliente. A próxima coisa que discutiremos é o LTV, que é essencial para uma análise mais aprofundada do ROI.

LTV – Lifetime Value

Você conhece o valor vitalício de seus clientes? Você deveria!
Por que? Porque isso lhe dará um número que representa uma aproximação da receita que um novo cliente gera, com todos os custos associados contabilizados.
Se você conhece seu LTV, poderá compará-lo diretamente com o custo de aquisição de um novo cliente por meio de sua campanha publicitária digital.
Aqui está a fórmula que você pode usar para determinar seu LTV.
Análise de ROI - ROI do valor da vida útil

CR – Receita de Campanha

Agora que entendemos como calcular e analisar o lifetime value de seus clientes, poderemos acompanhar a receita gerada por sua campanha de publicidade digital. Como você pode ver abaixo, você só precisa multiplicar as conversões da sua campanha pelo LTV e pela taxa de fechamento (50% seria 0,5).
Por que incluir a taxa de fechamento? Obviamente, cada novo lead que você gerar não se tornará um cliente, então você precisará levar em consideração a frequência com que consegue fechar novos leads para estimar a receita da campanha corretamente.
Análise de ROI - ROI da receita da campanha

ROAS – Retorno sobre gastos com publicidade

O ROAS é uma métrica esclarecedora a ser usada em campanhas publicitárias, e muitos profissionais de marketing a usam de forma intercambiável com o próprio ROI. No entanto, existem diferenças significativas entre os dois. Qual é a diferença entre ROI e ROAS?
Tim Mayer, CMO da Efeito de tru Explica:
"O ROI mede o lucro gerado pelos anúncios em relação ao custo desses anúncios. É uma métrica centrada nos negócios que é mais eficaz para medir como os anúncios contribuem para os resultados financeiros de uma organização. Em contraste, o ROAS mede a receita bruta gerada para cada dólar gasto em publicidade. É uma métrica centrada no anunciante que mede a eficácia das campanhas de publicidade online."
Portanto, o ROAS da publicidade é muito mais focado nos resultados de campanhas específicas, enquanto o ROI incorpora o quadro geral em relação ao negócio. Isso significa que é muito mais fácil para você acompanhar e analisar os esforços de publicidade com ROAS! Você conhece o custo e pode calcular a receita.
Análise de ROI - retorno sobre gastos com anúncios
Definir seus próprios benchmarks e metas de campanha com base no desempenho anterior é a melhor maneira de prosseguir com seus esforços de publicidade.
Quer pular todo esse jargão confuso e deixar os especialistas lidarem com sua publicidade digital? Entre em contato conosco hoje!