Política de privacidade

Data de vigência: 2025/02/19

1. Introdução

Bem-vindo à Own Digital Ltd (negociando como "Convoboss").

PRÓPRIA DIGITAL LTDA ("nós", "nos" ou "nosso") opera convoboss.com , tools.convoboss.com e o aplicativo Convoboss Business. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, protegemos e divulgamos informações resultantes do uso de nossos serviços.

Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Definições

"Serviço" refere-se aos nossos sites e ferramentas.
"Dados Pessoais" significa dados que identificam um indivíduo.
"Dados de uso" refere-se a dados coletados automaticamente (por exemplo, tipo de navegador, endereço IP).
"Biscoitos" são pequenos arquivos de dados usados para rastreamento.

3. Coleta e uso de informações

Coletamos vários tipos de dados:

Dados pessoais

Nome, e-mail, número de telefone, endereço.
Detalhes de pagamento (processados com segurança).

Dados de uso

Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo.
Interações no site e registros de atividades.

Dados de rastreamento

Cookies e ferramentas de análise usadas para rastreamento.
Pixels de rastreamento de publicidade e remarketing.

4. Tecnologias de rastreamento e cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento para análise e publicidade.

Exemplos de cookies que usamos:

Cookies de sessão: Para operar nosso serviço.
Cookies de preferência: Para lembrar as configurações do usuário.
Cookies de segurança: Para fins de segurança.
Cookies de publicidade: Para publicidade personalizada.

5. Remarketing comportamental

Usamos serviços de remarketing de terceiros para exibir anúncios direcionados. Esses incluem:

Google Ads Remarketing
Públicos Personalizados da Meta (Facebook)
Redirecionamento do LinkedIn
Redirecionamento de anúncios da Microsoft (Bing)

6. Análise

Podemos usar serviços de análise, incluindo:

7. Retenção e segurança de dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Os períodos de retenção variam de acordo com o tipo de dados e os requisitos legais, mas geralmente não excedem 24 meses, a menos que seja necessário um período de retenção mais longo para o cumprimento de obrigações legais ou resolução de disputas.

8. Processamento de dados de terceiros

Alguns serviços oferecidos pela Convoboss são prestados por fornecedores terceirizados sob um acordo de serviço de marca própria. Esses provedores podem processar dados pessoais necessários para prestação de serviços, suporte ao cliente e análises.

Ao usar esses serviços, você reconhece que:

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com provedores de serviços terceirizados exclusivamente com a finalidade de atender aos serviços solicitados.
Esses provedores terceirizados podem ter suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos que você revise.
A Own Digital Ltd continua sendo a principal controladora de dados, mas provedores terceirizados podem atuar como processadores de dados para funções específicas.
Tomamos medidas para garantir que os fornecedores terceirizados cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis ao lidar com seus dados pessoais.

Para qualquer dúvida sobre o processamento de dados de terceiros, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados em [email protegido] .

9. Seus direitos (GDPR e CCPA)

Seus direitos sob o GDPR (residentes do Reino Unido e da UE)

Acessar, atualizar ou excluir seus dados pessoais.
Solicite uma cópia dos seus dados processados.
Retirar o consentimento para o processamento de dados.

Seus direitos sob a CCPA (residentes da Califórnia)

Solicitar a divulgação de informações pessoais coletadas.
Desativar o compartilhamento de dados com terceiros.
Solicitar a exclusão de dados pessoais.

10. Não venda minhas informações pessoais (CCPA)

Se você é residente da Califórnia, pode optar por não participar enviando um e-mail [email protegido] .

11. Contrato de Processamento de Dados (DPA) do GDPR

Para usuários corporativos, um Contrato de Processamento de Dados (DPA) está disponível mediante solicitação.

12. Privacidade das crianças

Nosso serviço não se destina a usuários menores de 18 anos. Se descobrirmos que uma criança forneceu dados pessoais, nós os removeremos.

13. Pagamentos

Usamos processadores de pagamento de terceiros, como Stripe, Paddle e PayPal, para transações seguras.

14. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis por seu conteúdo ou práticas de privacidade.

15. Informações de contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados:

Email: [email protegido]

16. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações materiais, notificaremos os usuários por e-mail ou por meio de um aviso em nosso site antes que as alterações entrem em vigor. O uso continuado do Serviço após as atualizações constitui aceitação da Política de Privacidade revisada.

Uma alteração material pode incluir, mas não se limita a:

Mudanças na forma como coletamos, usamos ou compartilhamos dados pessoais.
Novas integrações de terceiros que processam dados do usuário.
Atualizações dos direitos do usuário de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Alterações nos requisitos de conformidade legal ou regulamentar que afetam os dados do usuário.

17. Detalhes da empresa

Própria Digital Ltda
Rua Paulo 86-90
Londres, Reino Unido
EC2A 4NE
Número da empresa: 13136513