Como o chatbot de atendimento ao cliente ajuda você
Aprimore seu processo de atendimento ao cliente
O chatbot de atendimento ao cliente oferece maior acessibilidade e conveniência para os usuários, combinadas com melhores conversões e satisfação do cliente.
Direcione mensagens para seu público
O chatbot de atendimento ao cliente categoriza os usuários com base em suas respostas, o que ajuda sua equipe a comunicar a mensagem certa para as pessoas certas no momento certo.
Libere seu tempo com automação
O chatbot de atendimento ao cliente lida com saudações e perguntas repetitivas dos clientes, para que você e sua equipe possam passar mais tempo fechando vendas e expandindo seus negócios.
Seja notificado instantaneamente
Seja notificado por e-mail sempre que o chatbot de atendimento ao cliente interagir com um cliente, para que você não perca um tempo precioso movendo-o pelo processo de suporte.
Chatbot totalmente personalizável
Personalize o chatbot de atendimento ao cliente com seu logotipo e cores da marca e altere as respostas do bot para se adequar à voz da sua marca.
Não é necessária codificação
Configure facilmente o chatbot de atendimento ao cliente em seu site ou Facebook Messenger em minutos, sem a necessidade de nenhuma habilidade de codificação.
Experimente a demonstração ao vivo do chatbot de atendimento ao cliente
Veja como o chatbot para atendimento ao cliente dá as boas-vindas e oferece suporte aos usuários. O chatbot é Totalmente personalizável — modifique o texto, o fluxo, as imagens e as descrições de cargos para atender às suas necessidades.
Para experimentar o chatbot de atendimento ao cliente, clique em "Começar" ☝️
Conecte-se às suas plataformas favoritas
Integre-se a uma variedade de aplicativos para criar fluxos de trabalho que funcionem para você.
Webchat
Mensageiro
Wit.ai
Escolha o plano certo para você
Obter 2 meses grátis em planos anuais.
Profissional
$41
por mês (cobrado anualmente) *
1 usuários 300 sessões por mês Caixa de entrada de mensagens Análise de audiência e sessões Chatbot de marca personalizada Suporte via e-mail e chat
Garantia de reembolso de 14 dias
Equipe
99 $
por mês (cobrado anualmente) *
3 usuários 1000 sessões por mês Caixa de entrada de mensagens Análise de audiência e sessões Chatbot de marca personalizada Exportar contatos do público Suporte via e-mail e chat
Garantia de reembolso de 14 dias
Negócio
$249
por mês (cobrado anualmente) *
10 usuários 5000 sessões por mês Caixa de entrada de mensagens Análise de audiência e sessões Chatbot de marca personalizada Exportar contatos do público Wit.AI integração com NLP Suporte via e-mail e chat Chamada de integração de 30 minutos
Garantia de reembolso de 14 dias
Empresa
Costume
Leve suas vendas, serviços e marketing a novos níveis com uma solução de bate-papo personalizada para seus negócios corporativos.
Profissional
$49
por mês (cobrado mensalmente) *
1 usuário 300 sessões por mês Caixa de entrada de mensagens Análise de audiência e sessões Chatbot de marca personalizada Suporte via e-mail e chat
Garantia de reembolso de 14 dias
Equipe
$119
por mês (cobrado mensalmente) *
3 usuários 1000 sessões por mês Caixa de entrada de mensagens Análise de audiência e sessões Chatbot de marca personalizada Exportar contatos do público Suporte via e-mail e chat
Garantia de reembolso de 14 dias
Negócio
$299
por mês (cobrado mensalmente) *
10 usuários 5000 sessões por mês Caixa de entrada de mensagens Análise de audiência e sessões Chatbot de marca personalizada Exportar contatos do público Wit.AI integração com NLP Suporte via e-mail e chat Chamada de integração de 30 minutos
Garantia de reembolso de 14 dias
Empresa
Costume
Leve suas vendas, serviços e marketing a novos níveis com uma solução de bate-papo personalizada para seus negócios corporativos.
Como funciona
Começar a usar o chatbot de atendimento ao cliente online é tão fácil quanto 1—2—3.
- 1
Escolha um plano
Compare todos os planos disponíveis para escolher aquele que melhor atenderá às suas necessidades.
1Escolha um plano
Compare todos os planos disponíveis para escolher aquele que melhor atenderá às suas necessidades.
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Efetuar um pagamento
Escolha o método de pagamento mais adequado. A Paddle, que é um processador de pagamentos altamente respeitável, lida com o processo de transação para compras de nossos serviços de assinatura de aplicativos de chatbot.
2Efetuar um pagamento
Escolha o método de pagamento mais adequado. A Paddle, que é um processador de pagamentos altamente respeitável, lida com o processo de transação para compras de nossos serviços de assinatura de aplicativos de chatbot.
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Começar
Um membro de nossa equipe de sucesso do cliente enviará um e-mail de integração e concederá acesso aos recursos disponíveis na plataforma de criação de chatbot Convoboss para que você possa personalizar seu chatbot e colocá-lo em funcionamento. Feito como um chefe.
3Começar
Um membro de nossa equipe de sucesso do cliente enviará um e-mail de integração e concederá acesso aos recursos disponíveis na plataforma de criação de chatbot Convoboss para que você possa personalizar seu chatbot e colocá-lo em funcionamento. Feito como um chefe.
Perguntas frequentes
Encontre respostas para perguntas comuns sobre o chatbot de atendimento ao cliente e seus planos de assinatura.
O que eu ganho depois de comprar o chatbot?
Um chatbot personalizável e pronto para ser lançado, que pode ser instalado em seu site, página do Facebook ou Messenger.
Posso personalizar o chatbot?
Sim, e como um bônus adicional, você não precisa de programação ou habilidades técnicas para personalizar seu chatbot.
Quem fez o chatbot de atendimento ao cliente?
O chatbot foi feito por nossa equipe de desenvolvedores profissionais de chatbot. Eles cuidaram do design, desenvolvimento, teste e treinamento para você.
E se eu precisar de ajuda depois de comprar um bot?
Fornecemos suporte por e-mail e chat para todos os nossos clientes em nossos planos de assinatura Professional, Team e Business. Também fornecemos acesso total à nossa documentação online para ajudá-lo a iniciar e personalizar seu bot.
Quanto tempo leva para iniciar o chatbot?
Primeiro, você precisa conectar sua página do Facebook ou instalar o código em seu site. Em segundo lugar, talvez seja necessário fazer alguma personalização. O processo completo normalmente requer algo entre alguns minutos e algumas horas, dependendo de quantas alterações você precisa fazer.
Preciso ser um programador para iniciar o chatbot?
De modo algum. Nossa plataforma de criação de chatbot sem código permite que você faça revisões em seu chatbot sem precisar ser um programador.
Onde posso instalar o chatbot?
Apoiamos a implantação do chatbot no Facebook Messenger e widgets de bate-papo do site.
Quanto custa o Convoboss?
O preço do Convoboss é escalonado com base no seu tipo de plano. Os planos pagos começam em US$ 41 por mês para um plano Professional e variam até US$ 249 por mês para um plano Business. Soluções personalizadas, que têm sua própria estrutura de preços exclusiva, estão disponíveis para organizações corporativas.
O que é uma sessão?
Uma sessão é uma interação de várias mensagens, independentemente do número de mensagens, entre seu chatbot e um usuário final. Qualquer bate-papo trocado além do limite de 24 horas será contado como uma nova sessão.
O que são licenças de usuário e membros?
Você pode alocar licenças de usuário para membros da sua conta de equipe. Os membros da equipe podem colaborar em seu bot e assumir tarefas como responder a consultas de clientes, lidar com solicitações e reservas e gerenciar conteúdo no chatbot.
Quais opções de pagamento vocês oferecem?
Oferecemos uma variedade de métodos de pagamento. Aceitamos Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, JCB, UnionPay, PayPal, Apple Pay*, Transferências Bancárias (ACH/SEPA/BACS).
*Observação: a opção Apple Pay só aparecerá na finalização da compra para pagamentos únicos a clientes que usam o navegador Safari com o Apple Pay configurado em seus dispositivos.Quão seguras serão minhas informações de pagamento?
A Paddle, nosso Merchant of Record (MOR) usado para gerenciar as transações de nossos clientes, nunca visualizará ou armazenará os detalhes completos do cartão de crédito ou débito de qualquer cliente em sua plataforma. A Paddle usa vários provedores compatíveis com a Indústria de Cartões de Pagamento ("PCI") para processar transações com cartão de crédito e débito e, como medida de segurança adicional, usa um serviço de tokenização de terceiros como uma camada entre a Paddle e os provedores.
Posso cancelar ou fazer downgrade do meu plano?
Sim, você pode fazer downgrade ou cancelar seu plano de chatbot a qualquer momento, mas a assinatura atual permanecerá ativa até a próxima data de vencimento do faturamento.
Se você precisar de um reembolso dentro do período de teste de 14 dias, entre em contato com moc.ssobovnoc%40troppus e forneça o recibo de compra.
Os reembolsos do PayPal geralmente reaparecem na conta de um cliente dentro de 48 horas após a solicitação de um reembolso.
Os reembolsos via cartão de crédito normalmente levam de 3 a 5 dias úteis para serem creditados de volta na conta do cliente.Posso obter uma cópia do meu recibo?
Sim, os recibos serão entregues no endereço de e-mail usado ao fazer o pagamento inicial da assinatura
Pronto para receber o cliente Serviço de chatbot?
Continue. Seja um chefe. Obtenha o chatbot de atendimento ao cliente.
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